Vortrag von Prof. Dr. Elisabeth Kals im Rahmen der Vorlesungsreihe "Wie wir miteinander umgehen. Macht, Fairness und soziale Beziehungen"
Elisabeth Kals ist Professorin für Sozial- und Organisationspsychologie an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.
Abstract:
Im Zentrum des Vortrags „Ungerechtigkeit, Verzerrung, Verständigung – Sozialpsychologische Einsichten in die Logik von Konflikten und Mediation“ steht eine sozialpsychologische Perspektive auf Konflikte und deren Bedeutung für die Mediation. Dabei geht es insbesondere um die Frage, inwiefern die Mehrzahl der Konflikte nicht allein durch sichtbare Sachfragen entsteht, sondern wesentlich im subjektiven Erleben von Ungerechtigkeit wurzeln: Dieses Gerechtigkeitserleben kann Konflikte auslösen und verfestigen. Zugleich bietet es wesentliche Ansatzpunkte für ihre Bearbeitung. Bereits die Einsicht, dass Gerechtigkeit und Gerechtigkeitserleben im Plural zu denken sind, ist ein wesentlicher Schritt auf dem Weg zur Lösung von Konflikten.
Ebenso bedeutsam sind soziale Wahrnehmungsverzerrungen, Fehldeutungen, kommunikative Eskalationsdynamiken und einseitige Zuschreibungen – sie können Konflikte zusätzlich verschärfen. Schon das Bewusstsein für diese Mechanismen kann daher zur Deeskalation beitragen.
Mediation wird vor diesem Hintergrund nicht nur als methodisches Verfahren, sondern als anspruchsvolle, fast „kunstvolle“ kommunikative Praxis verstanden, die psychologisches Wissen, Reflexionsfähigkeit und situative Urteilskraft verlangt. Durch Perspektivenwechsel, Selbstreflexion und einen genauen Blick auf die Tiefenstruktur von Konflikten fördert Mediation Verständigung.
Damit ist das Thema nicht nur für professionelle Mediationskontexte relevant, sondern auch für den Umgang mit Konflikten im beruflichen und privaten Alltag.
